Онлайн-зустрічі з клієнтами — це завжди виклик, особливо, коли потрібно говорити англійською з іноземними партнерами.
Майбутній meeting може викликати тривогу через брак досвіду і рівень знання мови. Проте хвилюватися не доведеться, якщо бути підготовленим!
У цій статті ми розглянемо ключові моменти та фрази, що допоможуть вам успішно організувати та провести онлайн-зустріч англійською, незалежно від того, чи це робоча нарада, чи презентація, чи дискусія.
Привітання і початок зустрічі
Правильне привітання задає тон всій розмові. Важливо почати з ввічливого вітання та представити себе або інших учасників.
Це допомагає створити комфортну атмосферу для всіх. Якщо ви ведете зустріч, вам слід також коротко озвучити її мету та порядок денний.
- Good morning/afternoon everyone. Thank you for joining today's meeting — Доброго ранку/дня всім. Дякую, що приєдналися до сьогоднішньої зустрічі.
- Before we start, I’d like to introduce myself. I’m your name, and I’ll be leading today’s session — Перш ніж ми почнемо, дозвольте представитися. Я ваше ім'я, і я буду вести сьогоднішню зустріч.
- Hi everyone, I hope you're all doing well today. Let’s get started — Привіт усім, сподіваюся, у вас усе добре сьогодні. Починаймо.
- Thanks for joining, I see that everyone is here, so let’s begin — Дякую, що приєдналися, бачу, що всі на місці, тому можемо починати.
- Let's go over the agenda quickly before we dive into the discussion — Перегляньмо порядок денний перед початком обговорення.
Як почати свою промову?
Коли настав час вашої промови, важливо впевнено почати та зосередити увагу учасників на ключових моментах. Використовуйте прості та чіткі фрази для структурування вашої промови.
- To begin with, I’d like to highlight the key points of today’s discussion — Для початку я хотів би звернути увагу на ключові моменти сьогоднішнього обговорення.
- The main objective of today’s meeting is to discuss... — Основна мета сьогоднішньої зустрічі — обговорити…
- Let's kick things off by reviewing the key objectives for today's meeting — Почнімо з огляду ключових питань сьогоднішньої зустрічі.
- To start with, I'd like to present an overview of the project we're discussing — Для початку я хотів би представити огляд проєкту, який ми обговорюємо.
- I’d like to start by saying... — Я хотів би почати з того, що…
Як перейти до наступної теми?
Промова може містити кілька тем, тому важливо навчитись плавно переходити від однієї до іншої. Потрібно робити це органічно, щоб усі учасники відчували логічний перехід.
- Moving on to the next point, let’s discuss… — Переходимо до наступного пункту, нумо обговоримо…
- Now that we’ve covered this topic, let’s move on to… — Тепер, коли ми обговорили цю тему, перейдемо до…
- Let’s shift our focus to the next important point — Нумо зосередимося на наступному важливому питанні.
- That covers the first point. Let’s move on to the next topic on the agenda — Це охоплює перший пункт. Перейдімо до наступної теми в порядку денному.
- Shall we go ahead with the next agenda item? — Чи можемо ми перейти до наступного пункту порядку денного?
Як уточнити, чи всім учасникам все зрозуміло?
Під час промови в учасників розмови можуть виникати питання стосовно ваших ідей. Запитайте, чи всім все зрозуміло, адже що від цього залежить результат зустрічі і успіх вашого проєкту.
- Does everyone follow so far? — Чи всім зрозуміло на цьому етапі?
- Is everything clear so far? Feel free to ask if you have any questions — Все зрозуміло? Не соромтеся запитувати, якщо у вас є питання.
- Would anyone like me to clarify this point? — Чи хоче хтось, щоб я уточнив цей момент?
- Is there anything unclear? Please feel free to ask questions if you need further clarification — Чи є щось незрозуміле? Будь ласка, не соромтеся ставити запитання, якщо потрібні додаткові роз'яснення.
- Does that make sense to everyone? — Чи це всім зрозуміло?
Як зробити зауваження або пропозицію?
Під час дискусії на зустрічі ви можете висловлювати свої пропозиції або зауваження. Потрібно робити це ввічливо і конструктивно.
Зокрема, для цього можуть знадобитись фрази з цього розділу.
- I’d like to suggest that we consider… — Я хотів би запропонувати, щоб ми розглянули…
- May I suggest a different approach to this? — Чи можу я запропонувати інший підхід до цього?
- I believe it would be useful to consider another option before making a final decision — Я вважаю, що буде корисно розглянути інший варіант перед тим, як ухвалити остаточне рішення.
- I’d like to propose an alternative approach to solve this issue — Я хотів би запропонувати альтернативний підхід для розвʼязання цієї проблеми.
- Could we perhaps explore this option further? — Чи можемо ми, можливо, дослідити цей варіант детальніше?
Як заперечити або підтримати чиюсь ідею?
У ході дискусії також важливо вміти висловлювати свої заперечення або підтримувати чужі ідеї з повагою до інших.
- I see your point, but I'm not sure I completely agree with... — Я розумію ваш погляд, але не впевнений, що повністю згоден з...
- That's a great idea, I completely agree with you — Це чудова ідея, я повністю з вами згоден.
- I see where you're coming from, and I think it's a great suggestion — Я розумію вашу позицію, і думаю, що це чудова пропозиція.
- I can see your reasoning, but I'm concerned about... — Я розумію ваші аргументи, але мене турбує...
- I agree with you to a certain extent, but I think we should also consider… — Певною мірою я з вами згоден, але думаю, що нам варто також розглянути...
Як правильно закінчити промову?
Під час завершення свого виступу ви можете підсумувати його результати та обговорити з учасниками наступні кроки.
- To wrap up, I'd like to summarize the key points we've discussed today — Насамкінець я хотів би підсумувати ключові моменти, які ми сьогодні обговорили.
- Thank you all for your time. Let’s stay in touch and follow up on the next steps — Дякую всім за ваш час. Залишаймося на зв'язку та узгодьмо наступні кроки.
- If there are no further questions, I think we can end the meeting here — Якщо немає додаткових питань, думаю, ми можемо завершити зустріч.
- Let's summarize the action points and deadlines before we wrap up — Підсумуймо завдання та терміни перед тим, як завершити.
- We’re out of time, so let’s call it a day. I appreciate everyone’s participation — Час вичерпано, тому на сьогодні все. Дякую всім за участь.
Як повідомити про проблеми зі звʼязком?
Під час онлайн-зустрічей можуть виникати технічні труднощі, тому варто знати як про це повідомити.
Розгляньмо кілька корисних фраз для таких випадків.
- Can everyone hear me clearly? — Чи всі мене добре чують?
- I'm sorry, I can't hear you. Could you check your microphone? — Вибачте, я вас не чую. Можете перевірити мікрофон?
- I think your screen isn’t sharing correctly. Could you try again? — Здається, ваш екран відображається некоректно. Можете спробувати ще раз?
- There seems to be a connection issue, the audio is cutting out — Здається, є проблеми з підключенням, звук переривається.
- Could you please mute yourself if you're not speaking? — Будь ласка, вимкніть свій звук, якщо не говорите.
Ви можете зробити ваші зустрічі ефективнішими, якщо будете говорити чітко та не поспішаючи — це допоможе уникнути непорозумінь.
Крім того, підтримуйте зоровий контакт через камеру, усміхайтеся, кивайте головою — це покаже вашу залученість відкритість до діалогу.
Проте головна порада — практикуйтеся!
Дякуємо за ваш коментар! Після модерації ми опублікуємо його на нашому сайті :)