Используете английский язык в работе или хотите устроиться в международную компанию? Работаете с зарубежными партнерами? Тогда вы точно неоднократно слышали о деловом английском языке и всех его преимуществах!
Бизнес-английский открывает возможности для рабочих поездок за границу, позволяет участвовать в международных выставках, проводить презентации для иностранных коллег и легко общаться с партнерами без переводчиков.
Георгий Курбанов, СЕО SvitSoft ведущая компания, предоставляющая услуги в сфере digital-маркетинга более 10 лет на украинском и зарубежном рынках — не только профессионал своего дела, но и студент Grade Education Centre.
И чтобы не тратить время зря, задали несколько коротких важных вопросов Георгию: Почему без английского не обойтись сегодня? Какую цель в изучении английского он ставит перед собой как руководитель компании? А также какие сдвиги уже заметил в покорении языкового Олимпа на собственном опыте?
Насколько нужен английский в работе вам сегодня?
До 24 февраля острой необходимости не ощущалось, потому что наша компания была лидером на украинском рынке маркетинга в сфере недвижимости. Для базовых потребностей моего уровня хватало.
Однако после начала полномасштабной войны с рынком недвижимости произошли глобальные изменения, поэтому мы переориентировались на западный рынок. И прежде всего, встал вопрос качественного общения.
Если переписка для меня вторична, поскольку, чтобы передать необходимые месседжи в сообщении, достаточно обратиться даже к онлайн-переводчику. Например, рассказать об офере или его особенностях. То вот Zoom, онлайн-встречи — это уже более ощутимые проблемы.
К примеру, моя работа требует сегодня очень много устной коммуникации. Чем больше я бываю за границей в рабочих делах, общаюсь с клиентами, тем больше нуждаюсь в английском языке.
Всё просто! Он универсален хотя бы для 50% стран. Например, есть представители стран Европы, которые довольно националистически смотрят на английский язык и подписывают соглашения только с теми компаниями, где специалисты владеют языком их национальности.
Итак, именно война стала толчком к обучению?
Да, она стала движущей силой. Я соглашусь с тезисом, что война всех подвела к тому, чтобы вновь перестраивать свой бизнес. Поэтому сейчас вопрос английского насущный, очень актуален и нужен практически всем.
Первый шаг — тестирование и выбор курса
Я давно слышал о Grade от знакомой и даже несколько раз пытался записаться на персональные занятия. Однако перед стартом обучения необходимо пройти тестирование, что является стандартной процедурой для регистрации на любой курс. А я, как и руководители большинства компаний, традиционно не имел достаточно времени, поэтому постоянно откладывал это обучение.
Но вот когда пришел период сплошной неизвестности, март 2022 года, едва ли не единственное, что ты мог делать — это как раз готовиться к будущему, в перерывах между ракетными обстрелами. Поэтому в определенный момент я понял — пора подтягивать свой английский «сейчас или никогда», зашел на сайт и пройдя все этапы (тестирование, writing и speaking с менеджером), таким образом выбрал для себя курс «Бизнес-английский».
Какой опыт изучения английского языка вы имели ранее?
В общей сложности свою базу получил еще в школе, ведь в университете я изучал другой иностранный язык. Впоследствии посещал интенсивный курс английского на частных курсах, где каждый день нужно было заниматься по несколько часов в течение нескольких недель. Однако для этого нужно иметь очень сильную мотивацию, но регулярно так учиться не получится.
Что бы вы выделили себе, преодолев уже один курс за несколько месяцев обучения в Grade?
Прежде всего, для меня был не до конца понят процесс онлайн-обучения, в частности тот факт, что нет живого диалога с учителем. Возможно, я был несколько консервативен по отношению к современным форматам обучения. Ведь на деле все оказалось гораздо проще и комфортнее.
Например, открыл для себя функцию breakout rooms, возможность устраивать небольшие тет-а-теты, переключаться между разными людьми, использовать электронную доску … все это имеет свои преимущества, безусловно, ставшие на 100% действенными в обучении.
Что важно — значительное внимание на уроках уделяют именно разговорному английскому. Мне это понравилось, это безусловно плюс, ведь я вижу, что повысил качество своего общения! Однако впереди еще большой пласт работы. Нужно развиваться, углублять свои знания по лексике и грамматике!
Если в обыденном общении я смогу точно удовлетворить свои запросы, например, сделать заказ на английском, продать услугу заказчику или сделать определенный introduction. А вот что касается более узкого направления — объяснение инструкций как работает та или иная технология — здесь будут возникать трудности.
Если говорить о результатах, то, конечно, я еще не достиг своей конечной цели, ведь планирую продолжать обучение в дальнейшем, на днях уже стартует мой новый курс!
Между прочим, в последнее время у меня было несколько командировок, и я заметил: то, что успел обновить, вспомнить, попрактиковаться на курсе — уже помогло мне в реальных ситуациях.
Что самое простое и наоборот самое сложное для вас в учебе?
Как и любой человек, имеющий достаточно большую загрузку на работе, мне непросто выделять время на домашние задания. Честно говоря, не успеваю все их выполнять, хоть и понимаю, что для полноценного результата все это важно.
Самое простое и интересное, как мне кажется, — это дискуссии: обсуждение вопросов по экономике или индустриализации — все что угодно. Это не только очень интересно, но и практично, ведь во время таких разговоров я слышу незнакомые слова, расширяю свой словарный запас, а также сравниваю произношение разных людей.
Помимо этого, в момент, когда подбираешь уместные слова, хоть это и замедляет процесс разговора, но тогда мозг работает на пике активности, поскольку ты конструируешь предложение на иностранном языке.
Что заметил на собственном опыте — обязательно советую приобрести учебник, по которому проходит обучение на курсе, потому что это удобнее + легче себя мотивировать выполнять задания, чем в Google Classroom, например 🙂
Продолжительность и формат обучения: плюсы и минусы
Занятия три раза в неделю по 1,5 часа — именно то, что нужно, чтобы не отвлекаться и не терять концентрацию!
А вот моей ошибкой стало то, что я выбрал утренний формат обучения. Урок стартует в 11 утра, а это пик моей бизнес-активности. Поэтому в процессе обучения осознал — учиться вечером более комфортно и действенно для меня, чтобы успеть все.
Забавно, что в определенный момент все друзья, коллеги и партнеры выучили график моего английского, поскольку я подстраиваю свой рабочий процесс под расписание занятий.
Как вы оцениваете коммуникацию в группе?
На самом деле я очень чувствовал эмпатийность моего преподавателя, Алены Филиппенко, она слышала, подхватывала все моменты, реагировала, когда что-то было непонятно или давалось посложнее. Все это происходило очень мягко и комфортно, беря во внимание, что на курсе учатся только взрослые люди.
Казалось бы, обучение проходит онлайн, но этот личный подход преподавателя ощущается на 100% даже через экран. Возможно здесь играют роль и персональные качества учителя, но это точно работает.
Какую глобальную цель вы для себя видите в обучении?
Думаю, это стабильные качественные переговоры, которые я мог бы проводить на английском языке вживую без помощи переводчика и не заглядывая в словарь. Поэтому для меня очень важно живое общение. Даже те ошибки, которые случаются в устном языке или на письме — не столь критичны для меня.
Я отмечаю средний уровень владения английским в Европе, слышу, как общаются там, поэтому стараюсь себя свободно чувствовать в такой среде. Например, у меня нет цели сдавать IELTS или TOEFL, ведь я не планирую учиться в иностранных вузах. А вот для того, чтобы успешно вести бизнес за рубежом, нужно как можно общаться, чтобы на высоком уровне презентовать себя и свою компанию.
Способствуете ли вы тому, чтобы ваша команда изучала английский? Может, внедряете корпоративные занятия?
Да, конечно! Корпоративные занятия по английскому в нашей компании были совершенно бесплатными для сотрудников, но, к сожалению, только до полномасштабной войны. У нас было даже несколько групп, что позволяло учиться людям с разным уровнем английского. Вкладывали системно в это денежные средства, и конечно, продолжим обязательно после победы. Возможно, уже в 2023-м году, кто знает?!
Дивиденды можно заметить от такого обучения для технических отделов, в том числе в том, что они могут помочь в работе с клиентом. К примеру, когда твоя техническая команда встречается с технической командой клиента.
Кроме того, многие манулы и FAQ доступны на английском. Все туториалы пишутся сначала на английском языке, а затем транслируются на другие языки. Поэтому если твои сотрудники периодически посещают курсы, слышат английский и минимально общаются, это уже поднимает качество понимания технических базовых аспектов, с которыми мы ежедневно работаем.
p.s. Вместо вывода
Общаться сегодня с англоязычными коллегами на русском или украинском — значит обесценивать себя как эксперта и представителя компании. Поэтому мне английский фактически помогает каждый день.
Существует даже теория: если ты качественно представишь себя, свой продукт или услуги, именно на английском языке — это уже большой залог того, что тебе поверят во время переговоров!
Даже если ты очень хороший специалист, но не знаешь язык на достаточном уровне и пользуешься во время переговоров услугами переводчика, эта ситуация может обесценить тебя в глазах партнеров.
Спасибо за ваш комментарий! После модерации мы опубликуем его на нашем сайте :)