Співробітники готові значно довше працювати у компанії, яка інвестуватиме в їхнє навчання та підвищення кваліфікації. Це показали дослідження ринку праці та умов у 2022 році, які провела компанія LinkedIn.
Саме тому сучасний бізнес відомі компанії з багаторічною історією або новоспечені стартапи не може нехтувати навчанням співробітників, оскільки це дає змогу організації розвиватися та зберігати конкурентоспроможність.
Фактори, що посилюють необхідність тестування мовного рівня працівників компанії
Існує кілька основних причин, чому в топменеджерів і власників бізнесів виникає потреба перевіряти знання англійської у працівників та інвестувати в підвищення цього рівня до необхідного. Зокрема, це відбувається, коли:
- керівництво розуміє, що в конкретних працівників є прогалини в language skills, які заважають вийти на очікувану результативність;
- компанія шукає нові ринки збуту і в перспективі виходить на міжнародну арену;
- виникає гостра потреба у спілкуванні з іноземними партнерами;
- планується участь у міжнародних виставках або конференціях;
- у бізнес-ніші з'являються нові сильні гравці, що породжує потребу адаптуватися, зміцнювати потенціал компанії, переорієнтовуватися відповідно до нових умов гри та конкурентної боротьби.
Кореляція між рівнем англійської та бізнес-навичками працівника
Насправді далеко не всі працівники потребують підвищення мовленнєвих навичок. Також не всім потрібен однаковий рівень володіння мови, а відповідно й рівень навчання.
Під час оцінювання слід чітко сформулювати вимоги до кожного вашого фахівця та відповісти на два головні запитання:
Чи потрібні конкретному працівнику навички іноземної мови для виконання поставлених бізнес-завдань?
І якщо так, то:
Який мовний рівень вимагає виконання таких завдань?
Ось коротко про те, що доступно співробітнику на кожному рівні володіння англійською мовою.
Beginner — А1
На цьому етапі можна брати участь у простих, фактичних бесідах, здійснити купівлю в магазині, вказавши на бажаний товар, зрозуміти базову інформацію від друзів по листуванню, написати просте повідомлення з елементарною інформацією.
Elementary — А2
- Спілкуватися з іноземцями на дуже прості побутові теми, використовуючи обмежений словниковий запас.
- Виконувати завдання відповідно до нескладних інструкцій.
- Ставити елементарні запитання.
Intermediate — В1
- Спілкуватися з клієнтами за вибірковими темами, користуючись певною тематичною лексикою.
- Робота у сфері обслуговування та продажів.
- Створювати прості тексти, здійснювати ділове листування.
- Брати участь у кризових ситуаціях, наприклад, під час відрядження.
Upper-Intermediate — В2
- Виконувати бізнес-завдання відповідно до складних інструкцій.
- Висловлювати й аргументувати свою точку зору, брати участь у переговорах із партнерами.
- Здійснювати комунікацію без підготовки.
- Вирішувати несподівані конфліктні ситуації.
Advanced — С1
- Спілкуватися в будь-якому форматі — усному та письмовому, особистому та публічному, на нарадах, переговорах, ділових мітингах, презентаціях тощо.
- Писати досить складні тексти, використовуючи різноманітну лексику, зокрема офіційно-ділову та розмовну.
- Здійснювати наукову діяльність, вивчати неадаптовану англомовну літературу.
Proficiency — С2
- Спілкуватися з носіями англійської на високому рівні, використовуючи не лише загальну лексику, а й за потреби вузькоспеціалізовану.
- Аналізувати інформацію з оригінальних англомовних джерел та узагальнювати її.
- Вільно висловлюватися навіть у нестандартних ситуаціях.
- Розуміти жарти, стилістичні фігури, крилаті вислови, користуватися практично всім спектром мовних засобів англійської мови.
- Писати стилістично забарвлені тексти, створюючи різні емоційні відтінки.
Які існують інструменти для тестування працівників у контексті англійської?
Немає єдиної універсальної програми для корпоративного навчання. Кожен колектив або компанія — це завжди унікальна історія, яка потребує індивідуального підходу.
Для того, щоб визначити, хто з працівників і якою мірою потребує покращення мовних навичок, а також щоб підібрати релевантну навчальну програму, існує кілька основних тестів, якими користується український прогресивний бізнес.
Загалом, для оцінки кожного конкретного співробітника можуть підійти онлайн-тести на визначення рівня, які пропонують провайдери мовних курсів.
Наприклад, у нашому центрі перед початком корпоративного навчання співробітників тестують у кілька етапів:
- онлайн-тестування для розуміння рівня граматики, лексики та навичок читання,
- перевірка вміння розмовляти і розуміти мову на слух з фахівцем.
Наш тест був розроблений кваліфікованими викладачами з багаторічним досвідом роботи.
Подібне тестування, але для визначення різновиду Кембриджського іспиту, який підійде конкретно людині, пропонує офіційний сайт Кембриджа. Детальніше можна прочитати про це в нашому нещодавньому блозі.
Однак для повної компетентної оцінки знань і сертифікованого підтвердження, яке має авторитет на міжнародному рівні, краще обирати іспити. Це, зокрема, мультирівневий тест Linguaskill та Кембриджські іспити з бізнес-англійської.
Linguaskill
Тест-конструктор Linguaskill за рівнями: A1, A2, B1, B2, C1, C2.
Тривалість усіх блоків: до 145 хв.
Особливості та переваги:
- тестує тільки те, що необхідно кандидату: загальну або бізнес-англійську,
- є можливість обрати одну, кілька або всі навички одночасно: Reading, Listening, Writing, Speaking,
- тестування можна здійснювати на своїй території — для групи від 10 осіб,
- кандидат отримує від 80 до 200 балів, що конвертуються в рівні A1-C2 за шкалою CEFR,
- гарантує точний і швидкий результат — протягом 48 годин, а для Reading & Listening — миттєвий,
- оцінка визначається за кожною окремою навичкою.
Це дає змогу побачити ті, які потребують вдосконалення.
Кембриджські іспити Business English Certificate
Кембриджські іспити лінійки бізнес-англійської для дорослих за рівнями: B1, B2, C1 Business (BEC).
Тривалість: від 140 до 180 хв залежно від обраного рівня
Особливості та переваги:
- складається з блоків: Reading, Writing, Listening, Speaking,
- добре підходить для співробітників компаній усіх ланок менеджменту,
- покликані підтвердити рівень професійної англійської мови: Intermediate (B1), Upper-Intermediate (B2) і Advanced (C1),
- сертифікати — безстрокові, а отже, не втрачають терміну валідності.
Зверніть увагу: Cambridge Assessment English призупинив діяльність на всій території України, оскільки безпека кандидатів і персоналу є пріоритетом. Тому, на жаль, наразі реєстрація на іспити у нашій державі не проводиться.
Як почати корпоративне навчання з англійської?
Ми в Grade Education Centre зробили все можливе, щоб створити простий і зрозумілий алгоритм на шляху корпоративного навчання.
1. Співпраця починається з вашої заявки на сайті або розмови з нашим фахівцем, після чого спеціалісти освітнього центру проводять безкоштовне тестування ваших працівників.
2. На основі отриманих результатів узгоджується програма курсу та розклад занять, який буде зручний усім учасникам навчального процесу.
3. Далі наш викладач проводить безкоштовне пробне заняття, після якого відбувається укладення договору і ваші співробітники набувають офіційного статусу студентів Grade Education Centre та переходять до вивчення основної програми корпоративного курсу.
Обираємо навчальну програму
Після тестування співробітників і визначення їхнього рівня мовних навичок, наступний крок — вибір навчальної програми.
Обрати релевантний курс насамперед допомагає фахівець освітнього центру. Згідно з його рекомендаціями є можливість обрати одну з ретельно розроблених програм.
Заняття проходять у зручному для вас форматі за вибором — онлайн або на території вашої компанії.
Яку б програму не обрали, автори навчального матеріалу та викладачі спираються на міжнародну шкалу CEFR. Common European Framework of Reference
| Навчальна програма | Детальніше про особливості кожної програми |
|---|---|
|
Тривалість: 6 місяців Кількість навчальних годин: 48 занять по 90 хвилин Передбачає всі рівні англійської. |
В основі програми — комунікативна методика, тому спілкування зі студентами відбувається виключно англійською мовою. Максимальний акцент на поліпшенні комунікативних навичок. Охоплює всі класичні розділи англійської мови: говоріння, письмо, читання, аудіювання, лексика, граматика, а також вимова. |
|
Тривалість: 3 місяці Кількість навчальних годин: 24 занять по 90 хвилин Передбачає рівні від Intermediate. |
Розмовні навички, навички сприйняття на слух, вимова, поповнення словникового запасу — всі ці аспекти перебувають у фокусі розмовного курсу. Студенти активно працюють у групах. Зокрема, відбувається моделювання різних комунікативних ситуацій — дебати, презентації, обговорення різних тем, серед яких технології, соціологія, бізнес, психологія, дизайн, комунікація, мистецтво, освіта, здоров’я. |
|
Тривалість: 6 місяців Тривалість навчальних годин: 48 занять по 90 хвилин Передбачає рівні від Intermediate. |
Програма містить чотири внутрішні курси — переговори, бізнес-зустрічі, презентації, ділову комунікацію. У контексті кожного блоку студенти працюють над корисними в бізнес-середовищі навичками — тренуються в діловому листуванні та спілкуванні з іноземними партнерами, вчаться проводити переговори й презентації англійською, публічно виступати. |
|
Тривалість: 3 місяці Тривалість навчальних годин: 24 заняття по 90 хвилин Передбачає рівні від Intermediate |
Програма містить два внутрішні курси, що охоплюють окремі галузі права — кримінальне та корпоративне право і контрактне та фінансове право. Корисно для юристів, які працюють у міжнародних компаніях, а також для перекладачів, які мають справу з юридичною документацією. |
Вартість курсу з корпоративного навчання:
на вашій території: від 1595 грн за 60 хв до 1845 грн за 90 хв,
онлайн через Zoom: від 1345 грн за 60 хв до 1595 грн за 90 хв.
Загальна англійська vs бізнес-англійська: у чому різниця?
На етапі вибору актуальної навчальної програми часто виникають труднощі, коли йдеться про General та Business English. А тому варто розібратися, яка ж між ними головна відмінність. Насправді все досить просто.
- General English — це вивчення граматичних аспектів, лексики, робота над навичками говоріння, письма, читання та аудіювання, насамперед, у контексті повсякденного спілкування на загальні теми.
- Business English — це вже дещо більше. Працівник може досить добре орієнтуватися в розмовах побутового характеру, але в бізнес-тематиці відчувати дискомфорт і невпевненість.
Часто бізнес-комунікація передбачає наявність специфічного вокабуляру, навичок розуміння англійської в реальному часі, швидкого мовлення, грамотного говоріння в рамках певних професійних питань.
Також серед сфер використання бізнес-англійської, як уже було сказано вище, ділове листування, презентації, робота з автентичними англомовними джерелами, проведення переговорів з іноземними клієнтами, партнерами, постачальниками.
Усі ці аспекти й охоплює бізнес-англійська!
Ми як ніхто розуміємо роль іноземної мови в розвитку сучасного бізнесу, тому розробили дієву програму для корпоративних клієнтів, яка продумана до дрібниць. Запрошуємо ознайомитися з усіма подробицями курсу корпоративної англійської Grade Education Centre!
Дякуємо за ваш коментар! Після модерації ми опублікуємо його на нашому сайті :)